工作职责：

1、催缴、收取物业服务费及其他费用，记录拒缴原因，设定下一轮催缴计划。
2、收集完善片区业主台账、房屋台账等关键信息，如姓名、电话、房屋建面等。
3、受理业主反馈的各类问题或投诉，并协调各条线服务团队解决；辅助所属街道、社区的综合治理工作。
4、覆盖拜访业主，以多种形式建立并宣传物业服务印象，提升业主满意度

任职资格：

1、统招大专及以上学历，熟悉物业行业相关服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规；
2、有住宅、公寓、相关物业服务经验；有主人翁意识、有耐心、沟通协调人际关系的能力
3、有1年以上物业服务行业工作经验者优先。
4、认同愿景集团企业文化，具备良好的职业道德素质。