工作职责：

工作职责:
1.负责客户的入住、退租、换租、续租等业务办理；
2.负责业主、商铺的关系维护、疑问解答、费用收缴；
3.负责客户投诉或意见的处理反馈；
4.负责系统工单的调度，及时安排处理各滞后或未处理工单，协调跟进处理结果；
5.协调沟通各相关部门，维护社区秩序，打造高品质的居住环境；
6.完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

任职资格:
1.***本科学历，性格外向，普通话流利，具备较强的服务意识；
2.良好的沟通能力、应变能力和抗压能力，思维敏捷，有团队合作精神；
3.做事积极认真，具备较强的执行力和推动力；
4.熟练使用Office等办公软件；
5.有公寓、酒店、物业等服务行业工作经验优先。