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工作职责:
1.专业能力:处理居民报事、客户档案与关系管理、处理居民投诉、 物业四保管理及结算评价、品质检查与品质提升、多经便民等产品销售能力
2.通用能力:情绪管理能力、仪容仪表标准、拜访居民与有效沟通
3.管理能力:招募及管理好邻居
任职资格:
1.大专及以上学历,一年以上物业工作经验
2.普通话标准,口齿伶俐,善于沟通
3.有良好的服务意识,工作耐心细致
4.电脑使用熟练,熟悉办公软件(Word\EXCEL\PPT)和网络工具