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工作职责:
1、负责所辖租赁社区的基础服务,全面统筹管理工作,对各专业线(安保消防、工程维修、保洁)进行业务指导及关键事项的决策;
2、建立物业管理规章制度及工作流程,指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和梳理分析相关数据;
3、项目现场运行品质督导、把控、纠编,制定行动计划,不断提升服务品质,对所辖项目整体服务质量负责。
4、编制项目年度预算,控制各类成本支出,保持项目收支平衡
5、负责制定本部门人员的培训计划,定期开展相关培训,提升本部门工作人员的物业服务技能,对人才进行培养、输出。
6、负责协调与社区、街道、政府相关部门的沟通联系工作,建立良好的对外公共关系。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,有长租公寓、物业及供应商管理相关工作经验优先;
2、有企业管理、沟通心理、公共关系管理等知识;
3、具有良好的项目运营能力(成本、满意度、安全、团队)
4、逻辑思维能力强,善于总结经验沉淀方法论;有体系化运作能力以及创新意识;